“在当前疫情防控非常时期，咱们税务部门服务不掉线，及时协调保障原材料供应，帮助我们解决了大难题，稳定了企业发展基本面。”闽源钢铁集团有限公司财务总监温树松激动地表示。
据了解，受双碳（力争2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和）政策影响，钢铁行业限产持续推进，铁矿石期货价格不断下跌，钢铁企业的生产成本骤降，随之而来的是钢材毛利的大幅增加。而该公司受疫情影响，在生产和销售上遇到了困难，特别是原材料供应面临着运输压力。
因阻断疫情传播，保障广大纳税人缴费人生命安全需要，河南省商丘市全域暂时关闭所有实体办税服务厅。为助力闽源钢铁消除疫情影响，抢占销售旺季，商丘市永城税务部门在保障网上办、掌上办等“非接触式”办税缴费服务不掉线的同时，还借助当地通讯部门技术，即时启动税企直联视频会，采取云端“面对面”的方式，详细了解企业诉求，实时推送钢铁企业税收优惠政策和办税指南，快速精准解答企业涉税问题。
在得知原材料运输方面的困难时，当地税务部门积极协调发改、卫健、公安等部门为该企业开具“绿色通行证”，确保原材料运输通行顺畅“零延时”，助力企业生产经营不间断。
服务企业就是服务发展大局，也是税务部门的职责所在。永煤集团股份有限公司是河南省国有大型煤炭企业，中国 500 强企业之一，也是永城市的重点企业。受疫情和经营影响，该企业面临着财务困境，希望获得更多的资金支持，以解燃眉之急，渡过难关。
该企业首席税务服务官了解到情况后，及时将纳税人的资金需求反馈至永城市税务局。该局依托“银税互动平台”，通过税企直联的方式，多次与永城市城市建设集团有限公司进行线上协调沟通，最终帮助永煤集团融资5000万元，极大的缓解了企业的资金压力，为企业发展注入了活力。
永城市税务局党委书记、局长朱建音表示，税企线上直联机制是该局疫情防控特殊时期推出的一项办实事服务举措，通过线上见、网上办等非接触方式，持续密切畅通税企间沟通渠道，认真研究解决企业提出的涉税需求，切实将主动服务意识转化为真诚行动，真正帮助企业纾危解困，以政策“春雨”和服务“春风”护航企业发展。
